Colaboración

flow-image
ServiceNow
Publicado: Sep. 21, 2023

Aumenta la eficiencia de los servicios de campo y reduce los costes con la realidad aumentada
Descubre cómo combinar la realidad aumentada con tu solución de gestión de servicios de campo te permite ofrecer un servicio técnico...

Ver más
flow-image
ServiceNow
Publicado: Sep. 21, 2023

Haz que la asignación del recorrido del cliente sea tu secreto para un servicio de atención al cliente excepcional
Ofrecer a los clientes experiencias excepcionales es clave para cualquier organización que aspire al éxito y a seguir creciendo en el entorno...

Ver más
flow-image
Genesys
Publicado: Jul. 20, 2023

Principios básicos de la gestión del customer journey
En todos los sectores, las experiencias son un factor de diferenciación crucial para las marcas. Empresas pioneras en materia de customer experience...

Ver más
flow-image
Salesforce
Publicado: Jul. 11, 2023

Segunda edición: State of Commerce
Los últimos años han supuesto una importante evolución del papel del ecommerce en las organizaciones. Las empresas de todos los sectores...

Ver más
flow-image
Amplitude

Guía sobre rendimiento de la inversión
Amplitude es una plataforma de inteligencia de producto que ayuda a los equipos de todo el mundo a utilizar los datos de sus clientes para comprender el...

Ver más
flow-image
Qlik®

Inteligencia activa: La próxima era de la inteligencia empresarial
El enfoque pasivo del BI tradicional no es capaz de satisfacer la demanda de datos actual. Presentación de la Inteligencia Activa. La agilidad en tiempo...

Ver más
flow-image
Slack

Reinventar el trabajo - Nuevos imperativos para el futuro del trabajo
Tras uno de los años más difíciles de la historia empresarial, la pandemia ha obligado a todas las empresas a acelerar sus transformaciones más importantes....

Ver más
flow-image
Genesys
Publicado: Jul. 20, 2023

Panorama De La Experiencia Del Cliente
Casi la mitad de las empresas se ven desbordadas por la rapidez con la que evolucionan las expectativas de los clientes. ¿Qué es exactamente...

Ver más
flow-image
EngageBay

Los 5 mejores programas de CRM para bancos: EngageBay, HubSpot y más
La era moderna ha llevado la banca digital a las masas: ahora los clientes utilizan sus teléfonos inteligentes para completar la mayoría de sus necesidades...

Ver más
flow-image
Hootsuite

8 consejos para crear una empresa social
Convertirse en una empresa social implica integrar las redes sociales en todos los departamentos, equipos y divisiones empresariales. Pero evolucionar...

Ver más
flow-image
Slack

El Total Economic Impact™ de Slack para los equipos técnicos
Slack le solicitó a Forrester Consulting que elaborara un estudio de impacto económico total (Total Economic Impact™, TEI) y analizara el posible retorno...

Ver más
flow-image
Marketo

La guía definitiva para la generación de clientes potenciales
En el panorama de marketing actual, la generación de clientes potenciales se ha convertido en una estrategia popular para ayudar a crear demanda y hacer...

Ver más
flow-image
Genesys
Publicado: Sep. 16, 2022

LA GUÍA DEFINITIVA PARA OPTIMIZAR EL CONTACT CENTER
EN ESTE EBOOK DESCUBRIRÁS: por qué los responsables de los contact centers tienen dificultades para reducir los costes y aumentar...

Ver más
flow-image
OutSystems

Cómo acelerar experiencias digitales brillantes con código bajo
En numerosos sectores, los competidores más astutos están pisando los talones a los gigantes empresariales. El campo de batalla es la experiencia del cliente....

Ver más
logo
logo
logo
logo
logo
logo