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El verdadero potencial del conocimiento de la audiencia se libera cuando alinea a toda una organización. Cuando existe una comprensión unificada de un...

Magic Quadrant para el centro de compromiso con el cliente CRM, 2021

COVID-19 exigió una acción inmediata por parte de las organizaciones de servicio al cliente y aceleró la demanda y la adopción de los centros de compromiso...

Las 9 principales tendencias de las redes sociales para las que hay que prepararse en 2022

Es ese momento de nuevo. Los responsables de las redes sociales alrededor del mundo parpadeamos y asomamos la cabeza de detrás de nuestras pantallas para...

Los 3 mayores mitos de los seminarios web

Los seminarios web que se utilizan para la generación de demanda son una táctica muy conocida para atraer a un público objetivo y educarlo sobre cómo puede...

Las 5 cosas que tienen más probabilidades de arruinar su previsión de ventas

Incluso las buenas previsiones pueden descarrilarse cuando se producen acontecimientos inesperados. He aquí los cinco factores más frecuentes que pueden...

Ir directamente al consumidor: cómo las marcas están haciendo que el comercio electrónico funcione en 2022

La COVID ha dado un vuelco a la forma habitual de hacer negocios, y en ningún lugar se ha notado más que en el mundo del comercio electrónico. El ritmo...

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¿Es posible el teletransporte? En el mundo cuántico, tal vez. ¿En el mundo del marketing por correo electrónico? ¡Por supuesto! O sea, no físicamente (todavía),...

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En el marketing —una función tan diversa y acelerada— el establecimiento de prioridades en los proyectos puede significar la diferencia entre una carrera...

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Cada día, el consumidor medio recibe entre veinte y doscientos correos electrónicos como mínimo, que revolotean en su bandeja de entrada reclamando la...

4 secretos del éxito en el marketing de servicios financieros

A lo largo de la pandemia, las empresas se han apoyado en el marketing para destacar entre la multitud. Esto es especialmente cierto para el sector de...

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